Formation : TROUVER SA JUSTE POSTURE DANS LES INTERACTIONS PROFESSIONNELLES INSATISFAISANTES

Formation digitalisée

Dans cette formation, vous apprendrez et vous vous entraînerez à faire face à des situations professionnelles insatisfaisantes.

• Apprendre à décrypter les enjeux d’une situation insatisfaisante ou conflictuelle
• Comprendre les besoins s’exprimant derrière les émotions
• S’entraîner à préparer et mener un entretien sensible, avec une posture ajustée.
• Développer son affirmation personnelle et une communication engageante
• Etablir son plan d’action personnel

Elle est composée de :

• Un e-learning d’1H pour tout comprendre de l’affirmation de soi
• 2 classes virtuelles de 2 H en groupe de 6 participant.es maximum

Choisissez de dire stop aux interactions insatisfaisantes !

Durée du programme : 4H de classes virtuelles + 1H de e-learning
Pré-requis : aucun
Modalités d’évaluation: auto-évaluation